개인정보 처리방침

MTTENTERPRISE INC.는 SheetMusicConverter를 운영하며 여기에 설명된 개인정보에 대한 책임을 집니다. 당사는 캐나다 온타리오주 오타와에 소재합니다. 본 정책은 방문자, 계정 보유자, 비회원 구매자 및 이 서비스에 관해 당사에 연락하는 사람에게 적용됩니다.

Bank Statement Conversion과 Embroidery File Converter 등 당사의 다른 사업에는 별도의 정책이 적용됩니다. SheetMusicConverter를 사용한다고 해서 해당 서비스의 계정이 자동 생성되거나 무관한 마케팅에 동의하는 것은 아닙니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 인증 상태 및 활성화한 보안 기능의 인증 정보입니다. 비밀번호를 읽을 수 있는 형태로 저장하지 않습니다.
• 파일 및 변환 세부 정보: 업로드한 PDF와 이미지, 오디오 녹음, 파일 이름, 생성된 악보와 오디오, 페이지 수, 선택한 형식, 처리 설정, 변환 상태, 오류 정보 및 관련 시각입니다. 악보에는 이름, 가사, 주석, 이미지 메타데이터 등의 개인정보가 포함될 수 있습니다.
• 구매: 주문 참조번호, 금액, 구독 상태, 페이지 제공량과 사용량, 결제 상태, Stripe 고객·결제·구독 식별자입니다. Stripe는 결제 시 입력한 결제 및 청구 정보를 수집합니다. 당사는 전체 카드 번호나 카드 보안 코드를 받거나 저장하지 않습니다.
• 브라우저 및 보안 정보: 서비스 운영과 보호에 쓰이는 세션 식별자, IP 주소, 요청 및 브라우저 정보, 보안 또는 오류 로그입니다. 비회원 변환은 브라우저 세션에 연결되어 계정 없이도 접근 권한을 확인할 수 있습니다.
• 고객 지원: 도움을 요청할 때 직접 제공하는 연락처, 메시지, 주문 참조번호 및 기타 정보입니다.

이 정보는 악보 처리, 미리보기 표시, 다운로드 제공, 사용자 인증, 결제 및 월간 페이지 제공량 관리, 고객 지원 요청 답변, 계정 또는 구매 관련 연락에 사용됩니다. 또한 필요한 운영 정보를 오류 진단, 사기 및 남용 방지, 사용량 제한 적용, 법률 및 회계 의무 이행에 사용합니다.

당사는 개인정보나 업로드한 음악을 판매하지 않습니다. 악보를 광고에 사용하거나 다른 사용자에게 공개하거나 인식 또는 생성형 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 운영 진단은 음악을 학습 자료로 재사용할 권한을 부여하지 않습니다.

법적 근거가 필요한 경우 요청한 변환과 구매에는 계약 이행, 비례적인 보안·사기 방지·서비스 유지에는 정당한 이익, 필수 기록과 공개에는 법적 의무, 필요한 경우에는 동의를 근거로 합니다. 선택적 처리에 대한 동의는 이전 처리의 적법성에 영향을 주지 않고 철회할 수 있습니다. 요청한 서비스 제공에 필요한 정보는 해당 서비스를 제공하는 동안 선택 사항이 아닙니다.

변환을 시작하면 파일이 처리 인프라에 업로드됩니다. 인식, 악보 렌더링, 오디오 생성은 당사 서버에서 실행되며 변환 전체가 기기에서 이루어지는 것은 아닙니다. 표준 변환 과정은 악보를 OpenAI, OpenRouter 또는 다른 외부 생성형 AI 서비스로 전송하지 않습니다.

파일은 비공개 애플리케이션 저장소에 보관되며 세션 또는 계정에 연결된 접근 확인을 거쳐 제공됩니다. 권한이 있는 직원이나 서비스 제공업체는 지원 요청, 보안 조사 또는 법적 의무 이행에 필요한 경우 정보에 접근할 수 있습니다. 처리 권한이 있는 자료만 업로드하고 가능한 경우 관련 없는 개인정보를 제거하세요.

필수 세션 및 보안 쿠키는 로그인 상태를 유지하고 양식을 보호하며 비회원 업로드와 주문을 브라우저에 연결합니다. 밝은 또는 어두운 화면 설정도 쿠키와 브라우저 로컬 저장소에 저장합니다.

브라우저에서 쿠키와 로컬 저장소를 관리할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 결제, 비회원 변환 접근이 불가능할 수 있습니다. 쿠키를 지우면 파일 만료 전이라도 해당 브라우저에서 비회원 구매에 접근하지 못할 수 있습니다.

현재 SheetMusicConverter에서는 광고 픽셀이나 사이트 간 행동 기반 광고를 사용하지 않습니다. Stripe 결제 또는 결제 포털에 방문하면 Stripe가 사기 방지 등을 위해 자체 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 향후 동의가 필요한 선택적 추적을 도입하면 관련 고지 및 동의 요건을 따릅니다.

서비스 제공 및 본 정책에 설명된 목적에 필요한 경우에만 정보를 공유합니다:

• Stripe: 결제 처리, 구독 관리, 환불 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 주문 참조번호, 가격, 페이지 수 또는 요금제 정보, 계정 청구 식별자를 전송합니다. 업로드한 악보나 악보의 기보 내용은 Stripe에 전송하지 않습니다. 결제 정보 처리 방식은 Stripe 개인정보처리방침 을 확인하세요.
• 운영 서비스 제공업체: 서비스 제공과 보호에 참여하는 호스팅, 저장소, 이메일 및 기술 서비스 제공업체이며, 업무에 필요한 정보로 제한됩니다.
• 법적 및 사업상 필요: 비밀유지 의무가 있는 자문인, 법적 공개 의무가 있는 경우 관계 당국, 또는 적절한 개인정보 보호 조치하에 사기 대응, 권리와 안전 보호, 사업 양도에 관여하는 당사자입니다.

당사는 캐나다에 소재하지만 제공업체가 미국을 포함한 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 국가의 법률은 거주지의 법률과 다를 수 있습니다. 당사는 관리하는 정보에 대한 책임을 유지하며, 관련 법률에서 요구하는 경우 이전에 대한 계약상 및 기타 보호 조치를 사용합니다.

• 업로드 및 변환된 파일: 일반적으로 업로드 후 24시간 동안 제공됩니다. 결제를 시작하면 제공 기간이 연장될 수 있으며, 악보를 잠금 해제하면 확인 시점부터 다운로드 기간이 다시 24시간으로 설정됩니다. 기간이 끝나기 전에 사본을 보관하세요.
• 정리: 만료된 변환 파일과 변환 기록은 예약된 정리 작업으로 삭제됩니다. 만료 시각에 즉시 삭제되지는 않습니다. 처리 중인 작업이나 미해결 결제가 있으면 작업 또는 결제를 확인하기 위해 정리가 일시적으로 지연될 수 있습니다.
• 계정: 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 설정에서 정보를 수정하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 직접 계정을 삭제하려면 먼저 구독이 종료되고 진행 중인 결제가 해결되어야 합니다. 결제 문제가 남아 있더라도 언제든 개인정보 관련 요청을 하실 수 있습니다.
• 결제, 고객 지원 및 보안 기록: 회계, 법적 의무, 분쟁 해결, 사기 방지 등 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안 악보 파일과 별도로 보관됩니다. 악보나 계정을 삭제해도 법적으로 보관해야 하거나 보관이 허용되는 기록이 반드시 삭제되는 것은 아닙니다.

계정을 삭제해도 일반적인 파일 만료 절차를 대신하지는 않습니다. 업로드한 파일을 더 일찍 삭제하려면 문의하세요. 요청을 확인한 뒤 필요한 보관 요건을 안내해 드립니다. 백업이 있는 경우 백업 보관 주기에 따라 삭제되며, 남아 있는 사본은 일반적인 용도로 사용되지 않도록 제한됩니다.

당사는 비공개 파일 저장소, 세션 및 계정 접근 확인, 비밀번호 해싱, 요청 제한 등의 보호 조치를 사용합니다. 수행하는 업무에 따라 정보 접근을 제한합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

계정을 보호하고 가능하면 비회원 구매 시 개인 기기를 사용하며 활성 세션이나 주문 접근 권한을 공유하지 마세요. 보안 문제가 의심되면 문의하세요. 당사는 사고를 평가하고 법에서 요구하는 경우 영향을 받는 사람이나 규제기관에 알립니다.

데이터 처리에 관한 정보, 개인정보 열람 또는 정정, 해당되는 경우 삭제를 요청할 수 있습니다. 적용 법률에 따라 이동 가능한 사본 제공, 처리에 대한 이의 제기 또는 제한, 동의 철회 권리도 있을 수 있습니다. 당사는 적용되는 개인정보 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.

아래 연락처로 개인정보 보호책임자에게 문의하세요. SheetMusicConverter에 관한 요청임을 알리고 해당 계정이나 주문을 찾을 수 있는 정보를 제공해 주세요. 본인 여부 또는 타인을 대리할 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 관련 법률이 정한 기한 내에 답변하며, 적법한 제한이나 보관 요건을 안내해 드립니다.

캐나다 개인정보 보호위원회 또는 다른 관할 개인정보 규제기관에 문제를 제기할 수 있습니다. EEA, 영국 또는 미국 주의 개인정보 법률이 적용되는 경우 본 정책은 해당 법률의 추가 권리나 불만 제기 방법을 제한하지 않습니다.

SheetMusicConverter는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자는 부모 또는 법정 보호자의 허가를 받아야 합니다. 부모, 보호자, 교육자는 아동에 관한 불필요한 개인정보를 업로드하지 않도록 주의해야 합니다. 아동이 적절한 허가 없이 정보를 제공한 경우 당사가 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 알려주세요.

정책이 변경되면 시행일을 업데이트합니다. 중요한 변경에는 그에 맞는 추가 고지를 제공하고 법적으로 필요한 경우 동의를 받습니다. 새 정책만으로는 필요한 법적 근거나 동의 없이 이전에 수집한 정보를 양립할 수 없는 새로운 목적으로 사용할 수 없습니다.

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