プライバシーポリシー

MTTENTERPRISE INC.はSheetMusicConverterを運営し、ここに記載する個人情報について責任を負います。当社はカナダ・オンタリオ州オタワに所在します。本方針は、訪問者、アカウント保有者、ゲスト購入者、本サービスについてお問い合わせいただく方に適用されます。

Bank Statement ConversionやEmbroidery File Converterなど、当社のほかの事業には個別の方針があります。SheetMusicConverterを使っても、それらのサービスに自動登録されたり、無関係なマーケティングに同意したりすることにはなりません。

• アカウント情報： 氏名、メールアドレス、パスワードのハッシュ値、確認状況、有効にしたセキュリティ機能の認証情報。パスワードを読み取れる形で保存することはありません。
• ファイルと変換の詳細： アップロードしたPDF・画像・音声、ファイル名、生成した楽譜と音声、ページ数、選択した形式、処理設定、変換状況、エラーの詳細、関連する日時。楽譜には氏名、歌詞、注釈、画像メタデータなどの個人情報が含まれる場合があります。
• 購入： 注文番号、金額、契約状況、ページ利用枠と使用状況、支払い状況、Stripeの顧客・支払い・契約識別子。決済時に入力する支払い情報と請求情報はStripeが収集します。当社はカード番号全体やセキュリティコードを取得・保存しません。
• ブラウザとセキュリティの情報： サービスの運営と保護に使うセッション識別子、IPアドレス、リクエストとブラウザの情報、セキュリティログやエラーログ。ゲストの変換はブラウザセッションに紐付き、アカウントなしでアクセス権を確認できます。
• サポート： お問い合わせ時にご提供いただく連絡先、メッセージ、注文番号、その他の情報。

当社はこれらの情報を、楽譜の処理、プレビューの表示、ダウンロードの提供、ユーザー認証、支払いと月間ページ枠の管理、サポート対応、アカウントや購入に関する連絡に使用します。また、障害の診断、不正や濫用の防止、利用制限の適用、法令上および会計上の義務の履行に必要な運用情報を使用します。

当社は、お客様の個人情報やアップロードされた音楽を販売しません。楽譜を広告に使用したり、他のユーザーに公開したり、認識モデルや生成AIモデルの学習に使用したりすることはありません。運用上の診断によって、お客様の音楽を学習素材として再利用する権限が生じることもありません。

法的根拠が必要な場合、依頼された変換と購入には契約の履行、相応のセキュリティ、不正防止、サービス保守には正当な利益、必要な記録や開示には法的義務、その他必要な場合には同意を根拠とします。任意の処理への同意は撤回できますが、撤回前の処理の適法性には影響しません。依頼されたサービスの提供に必要な情報は、その提供中は任意ではありません。

変換を開始すると、ファイルは当社の処理基盤にアップロードされます。認識、楽譜の描画、音声生成は当社のサーバーで行われ、すべての変換が端末内で完結するわけではありません。標準の変換処理では、楽譜をOpenAI、OpenRouter、その他の外部生成AIサービスへ送信しません。

ファイルは非公開のアプリケーション保存領域に保管し、セッションやアカウントに紐付くアクセス確認を通じて提供します。サポート対応、セキュリティ調査、法的義務に必要な場合、権限を持つ担当者やサービス提供者が情報にアクセスすることがあります。処理する権利のある素材だけをアップロードし、可能な限り無関係な個人情報を除いてください。

必要なセッションCookieとセキュリティCookieにより、ログイン状態を維持し、フォームを保護し、ゲストのアップロードや注文をブラウザに紐付けます。また、ライト・ダーク表示の設定をCookieとブラウザのローカルストレージに保存します。

Cookieとローカルストレージはブラウザーで管理できます。必須Cookieをブロックすると、ログイン、決済、ゲストとしての変換へのアクセスができなくなる場合があります。削除すると、ファイルの期限前でも、ゲスト購入へのブラウザーからのアクセスが失われる場合があります。

SheetMusicConverterでは現在、広告ピクセルやサイトをまたぐ行動ターゲティング広告を使用していません。Stripeの決済画面や請求ポータルでは、不正防止などのためにStripe独自のCookieや類似技術が使用される場合があります。将来、同意が必要な任意のトラッキングを導入する場合は、適用される通知と同意の要件に従います。

当社は、サービスの提供に必要な場合と、本ポリシーに記載した目的のためにのみ情報を共有します。

• Stripe： 支払い処理、サブスクリプション管理、返金、紛争対応。当社は注文番号、価格、ページ数またはプランの詳細、アカウントの請求識別子を送信します。アップロードした楽譜やその記譜内容はStripeに送信しません。支払い情報の取り扱いについてはStripeのプライバシーポリシーをご覧ください。
• 運営上のサービス提供者： サービスの提供と保護に関与するホスティング、ストレージ、メール、技術サービスの提供者。共有する情報は業務に必要な範囲に限ります。
• 法的・業務上の必要事項： 守秘義務を負う助言者、法令により開示が必要な当局、または不正への対処、権利と安全の保護、適切なプライバシー保護を伴う事業譲渡に関与する当事者。

当社はカナダに拠点を置いていますが、サービス提供会社が米国を含む他の国で情報を処理する場合があります。これらの国の法律は、お住まいの地域の法律と異なる場合があります。当社は管理下の情報について引き続き責任を負い、適用法で求められる場合には、移転に関して契約上その他の保護措置を講じます。

• アップロードされたファイルと変換後のファイル： 通常、アップロード後24時間利用できます。決済を開始すると利用期限が延長される場合があります。楽譜のロックを解除すると、確認時点から改めて24時間ダウンロードできます。期限前にコピーを保存してください。
• 削除処理： 期限切れの変換ファイルと変換記録は、定期処理で削除されます。有効期限の瞬間に削除されるわけではありません。処理中のジョブや未解決の支払いがある場合、その処理や支払いを確認できるよう、削除を一時的に遅らせることがあります。
• アカウント： アカウントが有効な間は保管します。設定から情報の更新やアカウントの削除ができます。利用者自身で削除するには、サブスクリプションが終了し、保留中の決済が解決している必要があります。請求に未解決事項がある場合も含め、プライバシーに関するご要望はいつでもお問い合わせいただけます。
• 請求・サポート・セキュリティの記録： 会計、法的義務、紛争解決、不正防止などの目的に合理的に必要な期間、楽譜ファイルとは別に保管します。楽譜やアカウントを削除しても、保管義務がある記録、または保管が認められる記録が必ず削除されるとは限りません。

アカウント削除は通常のファイル期限切れ処理の代わりにはなりません。アップロードしたファイルの早期削除を希望する場合はご連絡ください。ご依頼を確認し、必要な保管についてご説明します。バックアップがある場合、その保存サイクルに従って削除し、残っているコピーは通常の利用から除外します。

非公開のファイル保存、セッションとアカウントのアクセス確認、パスワードのハッシュ化、リクエスト制限などで保護しています。情報へのアクセスは業務に必要な範囲に制限します。どのオンラインサービスも完全な安全性は保証できません。

アカウントを保護し、可能であればゲスト購入には個人の端末を使い、有効なセッションや注文へのアクセスを共有しないでください。セキュリティ上の問題が疑われる場合はご連絡ください。当社は事案を評価し、法令で必要な場合は影響を受けた方や監督機関に通知します。

お客様は、データの取扱いに関する情報、個人情報へのアクセスや訂正、該当する場合の削除を請求できます。適用される法律によっては、移転可能な形式での写しの取得、処理への異議申立てや制限、同意の撤回を求める権利もあります。当社は、適用されるプライバシー権を行使したことを理由に差別しません。

下記の連絡先からプライバシー担当者にお問い合わせください。SheetMusicConverterについてのご依頼であることを伝え、該当するアカウントや注文を特定できる情報をご提供ください。本人確認や代理権の確認が必要な場合があります。適用法の期限内に回答し、法的な制限や保管義務がある場合はご説明します。

カナダプライバシーコミッショナー事務局または他の管轄プライバシー規制当局に懸念を申し立てることができます。EEA、英国、米国の州のプライバシー法が適用される場合、本ポリシーは、それらの法律による追加の権利や申立ての選択肢を制限しません。

SheetMusicConverterは13歳未満の子どもを対象としておらず、その個人情報を認識して収集することはありません。未成年者には保護者または法定代理人の許可が必要です。保護者や教育関係者は、不要な子どもの個人情報をアップロードしないでください。適切な許可なく子どもが情報を提供した場合は、調査と適切な対応のためご連絡ください。

本ポリシーを変更する際は発効日を更新します。重要な変更には、変更内容に応じた追加の通知を行い、法律で必要な場合は同意を得ます。新しいポリシーによって、必要な法的根拠や同意なしに、収集済みの情報を従来の目的と両立しない新しい用途に使用できるようになることはありません。

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