गोपनीयता नीति

MTTENTERPRISE INC. SheetMusicConverter संचालित करता है और यहाँ वर्णित व्यक्तिगत जानकारी के लिए ज़िम्मेदार है। हमारा आधार ओटावा, ओंटारियो, कनाडा है। यह नीति आगंतुकों, खाताधारकों, अतिथि खरीदारों और सेवा के बारे में संपर्क करने वालों पर लागू है।

Bank Statement Conversion और Embroidery File Converter सहित हमारे अन्य व्यवसायों की अपनी नीतियाँ हैं। SheetMusicConverter इस्तेमाल करने से उन सेवाओं का खाता अपने आप नहीं बनता और असंबंधित मार्केटिंग अधिकृत नहीं होती।

• खाते की जानकारी: आपका नाम, ईमेल, पासवर्ड हैश, सत्यापन स्थिति और सक्षम की गई सुरक्षा सुविधाओं के प्रमाणीकरण विवरण। हम आपका पासवर्ड पढ़ने योग्य रूप में संग्रहीत नहीं करते।
• फ़ाइल और रूपांतरण विवरण: अपलोड किए गए PDF और चित्र, ऑडियो रिकॉर्डिंग, फ़ाइल नाम, बनाए गए स्कोर और ऑडियो, पृष्ठ संख्या, चुने गए फ़ॉर्मैट, प्रोसेसिंग सेटिंग, रूपांतरण स्थिति, त्रुटि विवरण और संबंधित समय। स्कोर में नाम, गीत के बोल, टिप्पणियाँ या चित्र मेटाडेटा जैसी व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है।
• खरीद: ऑर्डर संदर्भ, राशि, सदस्यता की स्थिति, पृष्ठ कोटा और उपयोग, भुगतान की स्थिति तथा Stripe ग्राहक, भुगतान और सदस्यता पहचानकर्ता। Stripe चेकआउट पर दर्ज किए गए भुगतान और बिलिंग विवरण एकत्र करता है। हमें आपका पूरा कार्ड नंबर या कार्ड सुरक्षा कोड नहीं मिलता और हम इन्हें संग्रहीत नहीं करते।
• ब्राउज़र और सुरक्षा जानकारी: सत्र पहचानकर्ता, IP पते, अनुरोध और ब्राउज़र जानकारी तथा सेवा चलाने और सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षा या त्रुटि लॉग। अतिथि रूपांतरण ब्राउज़र सत्र से जुड़े होते हैं, ताकि खाते के बिना पहुँच की जाँच हो सके।
• सहायता: सहायता माँगते समय आपके द्वारा दिए गए संपर्क विवरण, संदेश, ऑर्डर संदर्भ और अन्य जानकारी।

हम स्कोर प्रोसेस करने, पूर्वावलोकन दिखाने, डाउनलोड देने, उपयोगकर्ता प्रमाणित करने, भुगतान और मासिक पृष्ठ कोटा प्रबंधित करने, सहायता प्रश्नों का उत्तर देने और खाते या खरीद पर संवाद के लिए जानकारी इस्तेमाल करते हैं। त्रुटि निदान, धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने, सीमाएँ लागू करने और कानूनी व लेखांकन दायित्व निभाने के लिए आवश्यक संचालन जानकारी भी इस्तेमाल करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी या अपलोड संगीत नहीं बेचते। स्कोर विज्ञापन, अन्य उपयोगकर्ताओं के सामने प्रकाशन या पहचान अथवा जनरेटिव AI मॉडल प्रशिक्षण में इस्तेमाल नहीं करते। संचालन निदान हमें संगीत को प्रशिक्षण सामग्री बनाने की अनुमति नहीं देता।

जहाँ कानूनी आधार आवश्यक हो, माँगे गए रूपांतरण और खरीद के लिए अनुबंध निष्पादन; उचित सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम और रखरखाव के लिए वैध हित; आवश्यक रिकॉर्ड और खुलासे के लिए कानूनी दायित्व; और जहाँ आवश्यक हो सहमति पर निर्भर रहते हैं। वैकल्पिक प्रोसेसिंग की सहमति वापस लेने से पहले की प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होती। अनुरोधित सेवा देने के लिए आवश्यक जानकारी सेवा के दौरान वैकल्पिक नहीं है।

रूपांतरण शुरू करने पर फ़ाइल हमारे प्रोसेसिंग ढाँचे में अपलोड होती है। पहचान, स्कोर रेंडरिंग और ऑडियो निर्माण सर्वरों पर होते हैं; रूपांतरण पूरी तरह आपके डिवाइस पर नहीं होता। मानक प्रक्रिया स्कोर OpenAI, OpenRouter या अन्य बाहरी जनरेटिव AI सेवा को नहीं भेजती।

फ़ाइलें निजी एप्लिकेशन स्टोरेज में रखी जाती हैं और सत्र या खाते से जुड़ी पहुँच जाँच के बाद दी जाती हैं। अधिकृत कर्मचारी या सेवा प्रदाता सहायता अनुरोध, सुरक्षा जाँच या कानूनी दायित्व के लिए आवश्यक होने पर जानकारी देख सकते हैं। केवल अधिकृत सामग्री अपलोड करें और जहाँ संभव हो असंबंधित व्यक्तिगत जानकारी हटाएँ।

ज़रूरी सत्र और सुरक्षा कुकी आपको साइन इन रखती हैं, फ़ॉर्म सुरक्षित करती हैं और अतिथि अपलोड व ऑर्डर को ब्राउज़र से जोड़ती हैं। हल्की या गहरी थीम की पसंद कुकी और स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज में भी सहेजते हैं।

ब्राउज़र में कुकी और स्थानीय स्टोरेज नियंत्रित कर सकते हैं। आवश्यक कुकी रोकने से साइन इन, चेकआउट या अतिथि रूपांतरण पहुँच रुक सकती है। उन्हें मिटाने से फ़ाइलों की समयसीमा से पहले भी अतिथि खरीद की ब्राउज़र पहुँच हट सकती है।

हम अभी SheetMusicConverter पर विज्ञापन पिक्सेल या साइटों के बीच व्यवहार-आधारित विज्ञापन नहीं इस्तेमाल करते। Stripe चेकआउट या बिलिंग पोर्टल पर अपनी कुकी और ऐसी तकनीकें, धोखाधड़ी रोकने सहित, इस्तेमाल कर सकता है। भविष्य का सहमति माँगने वाला वैकल्पिक ट्रैकिंग लागू सूचना और सहमति नियमों के अनुसार होगा।

हम केवल सेवा देने और इस नीति में बताए उद्देश्यों के लिए आवश्यक जानकारी साझा करते हैं:

• Stripe: भुगतान प्रोसेसिंग, सदस्यता प्रबंधन, धनवापसी और विवाद। हम ऑर्डर संदर्भ, कीमतें, पृष्ठ संख्या या योजना विवरण और खाते के बिलिंग पहचानकर्ता भेजते हैं। हम अपलोड किए गए स्कोर या उसका स्वरलेखन Stripe को नहीं भेजते। भुगतान जानकारी के प्रबंधन के लिए Stripe की गोपनीयता नीति देखें।
• संचालन प्रदाता: सेवा देने और उसकी रक्षा करने में शामिल होस्टिंग, स्टोरेज, ईमेल और तकनीकी सेवा प्रदाता, जिन्हें केवल उनके काम के लिए आवश्यक जानकारी दी जाती है।
• कानूनी और व्यावसायिक ज़रूरतें: गोपनीयता दायित्वों के अंतर्गत काम करने वाले सलाहकार; कानूनन खुलासा आवश्यक होने पर प्राधिकरण; या धोखाधड़ी से निपटने, अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा, अथवा उचित गोपनीयता सुरक्षा के साथ व्यवसाय हस्तांतरण में शामिल पक्ष।

हम कनाडा में हैं, लेकिन प्रदाता अमेरिका सहित अन्य देशों में जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। वहाँ के कानून आपके निवास से अलग हो सकते हैं। हम अपने नियंत्रण की जानकारी के ज़िम्मेदार रहते हैं और लागू कानून के अनुसार हस्तांतरण के लिए अनुबंध और अन्य सुरक्षा अपनाते हैं।

• अपलोड और परिवर्तित फ़ाइलें: आम तौर पर अपलोड के बाद 24 घंटे तक उपलब्ध रहते हैं। चेकआउट शुरू करने से उपलब्धता बढ़ सकती है; स्कोर अनलॉक करने पर पुष्टि से 24 घंटे की नई डाउनलोड अवधि शुरू होती है। अवधि समाप्त होने से पहले प्रति सहेज लें।
• सफ़ाई: समयसीमा समाप्त हुई रूपांतरण फ़ाइलें और उनके रिकॉर्ड निर्धारित प्रक्रिया से हटाए जाते हैं। समयसीमा समाप्त होते ही तत्काल विलोपन नहीं होता। सक्रिय प्रोसेसिंग या अनसुलझा भुगतान सफ़ाई को अस्थायी रूप से रोक सकता है, ताकि काम या भुगतान का मिलान हो सके।
• खाते: खाता सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं। सेटिंग में जानकारी अपडेट कर सकते हैं या खाता हटा सकते हैं। स्वयं खाता हटाने से पहले सदस्यताएँ समाप्त होनी चाहिए और लंबित चेकआउट सुलझने चाहिए। गोपनीयता अनुरोध के लिए कभी भी संपर्क करें, भले ही बिलिंग का मामला लंबित हो।
• बिलिंग, सहायता और सुरक्षा रिकॉर्ड: स्कोर फ़ाइलों से अलग, उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक समय तक रखे जाते हैं, जैसे लेखांकन, कानूनी दायित्व, विवाद समाधान और धोखाधड़ी रोकना। स्कोर या खाता हटाने से वे रिकॉर्ड आवश्यक रूप से नहीं मिटते जिन्हें रखना हमारे लिए आवश्यक या अनुमत है।

खाता हटाने से सामान्य फ़ाइल-समाप्ति प्रक्रिया नहीं बदलती। अपलोड की गई फ़ाइलें पहले हटाने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं; हम अनुरोध सत्यापित करेंगे और आवश्यक प्रतिधारण समझाएँगे। जहाँ बैकअप हैं, उनसे हटाना उनके प्रतिधारण चक्र के अनुसार होता है और बची हुई प्रतियों का सामान्य उपयोग प्रतिबंधित रहता है।

हमारी सुरक्षा में निजी फ़ाइल स्टोरेज, सत्र और खाता पहुँच जाँच, पासवर्ड हैशिंग और अनुरोध सीमाएँ शामिल हैं। जानकारी की पहुँच कार्य के अनुसार सीमित रखते हैं। कोई ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

खाता सुरक्षित रखें, अतिथि खरीद के लिए संभव हो तो निजी डिवाइस इस्तेमाल करें और सक्रिय सत्र या ऑर्डर पहुँच साझा न करें। सुरक्षा समस्या लगे तो संपर्क करें। हम घटनाओं का आकलन करते हैं और कानून के अनुसार प्रभावित लोगों या नियामकों को सूचित करते हैं।

हमारे डेटा प्रबंधन की जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच या सुधार और लागू होने पर विलोपन माँग सकते हैं। लागू कानून के अनुसार पोर्टेबल प्रति लेने, प्रोसेसिंग पर आपत्ति या सीमा लगाने या सहमति वापस लेने के अधिकार भी हो सकते हैं। लागू गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने पर हम भेदभाव नहीं करते।

नीचे दिए विवरण से गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें। बताएँ कि अनुरोध SheetMusicConverter से संबंधित है और संबंधित खाता या ऑर्डर ढूँढने के लिए पर्याप्त जानकारी दें। हमें आपकी पहचान या किसी अन्य की ओर से काम करने का अधिकार सत्यापित करना पड़ सकता है। हम लागू कानूनी समयसीमा में उत्तर देंगे और कानूनी सीमा या प्रतिधारण आवश्यकता समझाएँगे।

आप कनाडा के गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय या अन्य सक्षम गोपनीयता नियामक से शिकायत कर सकते हैं। जहाँ EEA, UK या अमेरिकी राज्य के गोपनीयता कानून लागू हों, यह नीति उनके अतिरिक्त अधिकार या शिकायत विकल्प सीमित नहीं करती।

SheetMusicConverter 13 वर्ष से कम बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते। नाबालिगों को माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति चाहिए। माता-पिता, अभिभावक और शिक्षक बच्चों के अनावश्यक व्यक्तिगत विवरण अपलोड न करें। उचित अनुमति के बिना बच्चे ने जानकारी दी हो तो बताएँ, ताकि जाँचकर उचित कदम ले सकें।

नीति बदलने पर प्रभावी तारीख अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों की उपयुक्त अतिरिक्त सूचना देंगे और जहाँ कानून माँगे सहमति लेंगे। नई नीति आवश्यक कानूनी आधार या सहमति के बिना पहले जुटी जानकारी का असंगत नया उपयोग अधिकृत नहीं करती।

गोपनीयता प्रश्न, पहुँच या हटाने के अनुरोध यहाँ भेजें: